Får du denne fejl, skyldes det, at en del af programmet ikke kan lukkes korrekt.
I så fald skal du gøre følgende
Tryk på følgende tastaturknapper samtidig "Ctrl" + "Shift" + "Esc" for at starte Windows-joblisten.
Klik på fanen “Brugere” i toppen af jobliste-vinduet.
Find og markér jobbet "Sproom.Connector.Gui" på listen. Klik efterfølgende på "Afslut job" i bunden.
Start nu afinstallationen igen.
Løser dette ikke fejlen, kan du kontakte Sproom Support via følgende mail: [email protected]. Du kan også ringe til Sproom Support på 88 20 20 40 (ikke inkluderet i Sproom Free).