Så snart du har oprettet dig i Sproom, kan du modtage dokumenter i din Sproom-indkøbsmappe.
Du har mulighed for at aflæse dokumenterne direkte i Sproom eller få dem leveret i elektronisk format til dit regnskabsprogram. Understøtter du endnu ikke elektroniske fakturaer, eller bruger du et document capture-system, kan du få fakturaer tilsendt automatisk som PDF-vedhæftning direkte til din mail. Se opsætningsvejledningen nedenfor.
Uanset hvordan du modtager fakturaer, og uanset hvilke formater dine leverandører sender fakturaerne i til din Sproom-konto, sørger vi for at konvertere fakturaen før den leveres til dit regnskabsprogram. Det gør vi helt uden yderligere omkostninger.
Du kan se listen over de forskellige formater vi modtager.
Automatisk videresendelse som PDF-vedhæftning
Ønsker du at modtage alle fakturaer automatisk som PDF-vedhæftning i din email – fx fordi du bruger document capture eller ikke ønsker at hente fakturaer manuelt i Sproom – aktiverer du dette i dine indstillinger:
Log ind på din Sproom-konto.
Klik på Indstillinger.
Klik på Køb i menuen til venstre.
Angiv den emailadresse dokumenterne skal videresendes til.
Vælg PDF som format for videresendelsen.
Gem indstillingen.
Når opsætningen er aktiv, sendes alle fremtidige fakturaer automatisk som PDF-vedhæftning til den angivne emailadresse. Fakturaerne gemmes fortsat i din Sproom-konto.
Modtager fakturamail med adgangskode i stedet for PDF-vedhæftning?
Hvis din virksomhed modtager en mail fra Sproom med et link og en adgangskode til at hente fakturaen, kan det skyldes, at der er en inaktiv Sproom-profil tilknyttet jeres CVR-nummer. En inaktiv profil videresender fakturanotifikationer som en mail med link og adgangskode – i stedet for at levere fakturaen direkte.
Det er ikke muligt at slå denne adfærd fra via selvbetjening.
Oplever du dette som afsender, og er det din kunde der rapporterer problemet, bedes du kontakte os med kundens CVR-nummer og et eksempel på fakturanummer, så vi kan undersøge sagen.